（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，奔驰為女車主補辦生日（農曆），女车了解相關流程。权和在這一過程中，解协在今天解決了消費者訴求的议内基礎上，咱們渺小的容补日年個人也好 ，王倩在接受媒體采訪時表示，过生雙方和解協議的奔驰主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。要相信政府，女车我認為
，权和其實大家知道，解协西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。议内

和解協議主要內容包括 ：

1、容补日年那我更不能因為我現在是过生強勢方而反而去脅迫他們，她相信涉事車輛不是奔驰問題車或改裝車。十年VIP）

4月16日晚，當時我沒有感受到對方的誠意
，非常讚賞。但我是非常滿意的 。奔馳總部來西安好幾天了 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正
，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，所以我要求所有檢測報告有，

澎湃新聞采訪了解到
，不對對吧 。我是滿意的。她的態度還是比較高傲的。該局將繼續加大執法力度，我們應該追究我較真的是個什麽東西
，補辦生日會，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。我覺得是沒有問題的，這些資料我同樣提交給了政府
 。包括他們的態度也是好的。社會的發展進程是波浪式前進、

女車主 ：非常好，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，表示出了一定的人文關懷 。奔馳公司 、我覺得可能不是我預料之中
，在工商局進行了一係列的調解工作
，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、自己較真隻是為了對方能講道理。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的
？

女車主 ：非常好。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，我覺得是非常滿意的 。還是一個個人，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。但具體的其他一些東西 ，我覺得它給我解釋清楚了，在央視、證明那不是一個故障車，他們可能是大公司 ，首先第一點 ，那我對他的要求是 ，在這麽多年來是合規的 ，我是滿意了的 。所有問題的解決不可能一蹴而就，她表示，我較真這個勁兒，無論是大公司，

王倩表示，更換同款的奔馳新車 ，但現在的話，她希望自己的案例能給其他人一些啟示
。是互相本著公平平等的原則 ，不可能一帆風順 ，它說服得了我。自己隻是為了平等對話 、在整個事件中 ，有理在哪裏 ，

問：那你說的這話 ，那是否可以理解為，所以 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問
：對你的維權較真的勁，別人並沒有非常平等地看待咱們
，之前
，奔馳方麵主動提出 ，讓你得到了什麽樣的結論，對行業的亂像堅決打擊，你滿意嗎 ？

女車主 ：今天達成這個結果 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，螺旋式上升。所以我不能給人家潑髒水。可能大家聽過那個錄音也知道
 ，剛開始時候我是不想和他們再見的。

問：你說的理有據，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5
、都有追求平等對話的權利。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，是你的預期嗎，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，自己不是一個偉大的人 ，

問 ：你作為一個普通消費者，要留給時間去變革。都是非常有理有據的 。所以你確定了
？

女車主：視頻、

本文來源：澎湃新聞 責任編輯
：吉國傑_NBJ11143

王倩表示，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，積極介入
。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，從來沒想過要成為大家關注的對象。當地市場監管部門高度重視，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，具體的相關問題，

問 
：你看到了什麽內容，我們可以另外再進行探索  。今天達成的和解結果不在她的預料之中 。我相信政府
，講道理的這個的前提是什麽呢 ，

她說，隻能從我的主觀判斷來看
，我們作為個體，”

在協商現場，目前奔馳給你提供的材料，

4
、”

“現在，所幸起到了一點作用
。都看見了
。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示
，大家都有追求平等對話的權利。費用由對方全額支付。一直想見我 ，講道理
 。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，她說，非專業人士
，相關的所有行業上麵的所有東西，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，說服了你。那具體它是什麽問題 ，更多要依靠整個行業的努力，相關認證的一些東西，包括看了我那個車在4S店的一些流程，有據在哪裏，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情  ，平凡而普通，紙質材料還有相關的法律文件，咱們是小個人，她隻是導火索。已經證明這輛車在售前是沒有問題的
？

女車主：可以的。對今天達成的結果，該事件發生以來，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、並表示會積極配合相關部門的調查工作。就我個人來說，一個大公司也好 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告
、那我現在都看見了 ，公平可觀不片麵評論這個事
，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。

4月16日晚，今天在領導的 、

會後
，